Mejoramiento continuo en la educación superior. Autoevaluación: perspectiva del estudiante
Resumen
Se presenta la descripción del impacto en el panorama institucional, a partir de los procesos de autoevaluación en la educación superior por parte del estudiante como actor principal del proceso a través de la medición de su percepción. La reflexión parte de la metodología empleada bajo
los lineamientos del Consejo Nacional de Acreditación –cna–, mediante guías definidas para los años 2006 y 2013 sobre criterios de alta calidad académica y sobre los resultados obtenidos durante dos procesos de autoevaluación llevados a cabo en la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña (años 2011 y 2013), resaltando la eficacia para consolidar una cultura de mejoramiento continuo en todas las áreas y niveles de la universidad lograda bajo la estructuración de un modelo propio, partiendo de lineamientos nacionales y el trabajo mancomunado con el sistema integrado de gestión de la institución.
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